Tham khảo

Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin trên thanquay247

Khi bạn mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc chơi trên sảnh casino, chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn bằng mã…

Mã hóa SSL cho ví điện tửXác minh danh tính khi rút tiềnKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baCasino trực tiếp và slot
thanquay247 Quyền riêng tư và bảo vệ thông tin trên thanquay247
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu và hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hoặc có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin ví điện tử, hãy liên hệ đội hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi các yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc. Bạn cũng có thể yêu cầu sao lưu dữ liệu tài khoản hoặc xác nhận rằng dữ liệu của bạn đã được xóa khỏi hệ thống.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ qua email

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến support@thanquay247. Vui lòng cung cấp tên tài khoản, email đăng ký và mô tả rõ ràng về yêu cầu của bạn.

Chat trực tiếp 24/7

Mở tài khoản của bạn và nhấn biểu tượng chat ở góc dưới bên phải. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng trả lời câu hỏi về dữ liệu và bảo vệ thông tin.

Xác nhận từ ví của bạn

Để yêu cầu xác nhận hoặc thay đổi thông tin MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên kết, hãy truy cập mục Ví trong cài đặt tài khoản.

BẢO VỆ VÀ QUẢN LÝ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Mỗi lần bạn đăng nhập trên thanquay247, kết nối của bạn được mã hóa SSL.

Mã hóa SSL

Tất cả thông tin được gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng của bạn đến máy chủ chúng tôi đều được mã hóa. Bạn có thể kiểm tra biểu tượng khóa xanh trong thanh địa chỉ trên trình duyệt.

Xác minh hai yếu tố

Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong cài đặt tài khoản. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, bạn sẽ nhận mã xác minh qua email hoặc SMS.

Khóa tài khoản tạm thời

Nếu bạn nghi ngờ hoạt động không bình thường, liên hệ hỗ trợ ngay lập tức để khóa tài khoản. Chúng tôi có thể xác minh danh tính của bạn trước khi mở khóa.

Lưu trữ dữ liệu an toàn

Dữ liệu cá nhân được lưu trữ trên máy chủ được bảo vệ bằng tường lửa và không thể truy cập công khai. Chúng tôi xóa dữ liệu cũ theo lịch trình quy định.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để nhớ tùy chọn đăng nhập của bạn và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt; điều này sẽ không ảnh hưởng đến tài khoản.

Yêu cầu xóa dữ liệu

Nếu bạn đóng tài khoản, bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ giữ lại dữ liệu tối thiểu cần thiết theo pháp luật địa phương trong 7 năm.

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến nhất từ người chơi về cách chúng tôi xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân, ví điện tử và lịch sử tài khoản trên thanquay247.

Không. Khi bạn nạp tiền, chi tiết ví của bạn được xử lý trực tiếp qua nhà cung cấp thanh toán. Chúng tôi chỉ lưu lại ID ví được mã hóa, tên người dùng ví, và xác nhận giao dịch. Chi tiết thực tế (mật khẩu ví, mã PIN) không bao giờ được gửi đến máy chủ của chúng tôi.

Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu cần thiết với các đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money) để xử lý nạp tiền và rút tiền. Chúng tôi không bán, cho thuê hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba khác. Truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương.

Không. Mật khẩu của bạn được mã hóa một chiều nên ngay cả đội hỗ trợ của chúng tôi cũng không thể xem. Nhấn 'Quên mật khẩu' trên trang đăng nhập để đặt lại. Một liên kết xác minh sẽ được gửi đến email đăng ký của bạn.

Chúng tôi lưu trữ dữ liệu hoạt động miễn là tài khoản của bạn mở. Nếu bạn đóng tài khoản, dữ liệu cá nhân cơ bản sẽ được giữ lại theo yêu cầu pháp luật địa phương, thường là 7 năm. Lịch sử giao dịch được lưu cho mục đích kiểm toán.

Có. Liên hệ hỗ trợ qua email support@thanquay247 hoặc chat trực tiếp. Cung cấp tên tài khoản và email đăng ký của bạn. Chúng tôi sẽ gửi cho bạn tệp sao lưu dữ liệu tài khoản trong vòng 5 ngày làm việc.

Cookie là tệp nhỏ mà trình duyệt lưu để nhớ các tùy chọn đăng nhập và tính năng của bạn. Bạn có thể xóa cookie trong cài đặt trình duyệt (Cài đặt > Quyền riêng tư > Xóa dữ liệu duyệt web). Việc xóa cookie sẽ không ảnh hưởng đến tài khoản thanquay247.

Không. Đội hỗ trợ của chúng tôi không thể xem mật khẩu hoặc số dư tài khoản của bạn. Khi bạn liên hệ hỗ trợ, chúng tôi chỉ có thể xác minh danh tính và giúp bạn khôi phục quyền truy cập dựa trên thông tin bảo mật.